Suena el teléfono. Es tu hijo, tu madre o tu pareja, con la voz angustiada: ha tenido un accidente, le han detenido o le han robado, y necesita que le hagas una transferencia o un Bizum ahora mismo. La voz es idéntica. Pero no es él.
Las estafas con voz clonada mediante inteligencia artificial son la versión moderna del timo del "hijo en apuros" que lleva años circulando por WhatsApp. La diferencia es que ahora el estafador no escribe: habla, y lo hace con una voz que reconoces.
Cómo consiguen clonar una voz
Las herramientas de clonación de voz necesitan muy poco material: en algunos casos, unos pocos segundos de audio bastan para imitar el timbre de una persona, y con un minuto el resultado puede ser muy convincente.
¿De dónde sacan ese audio?
- Vídeos públicos en redes sociales: historias de Instagram, vídeos de TikTok, directos.
- Notas de voz reenviadas o filtradas.
- Llamadas previas: una llamada falsa de encuesta o de "número equivocado" en la que se graba tu voz.
- Buzones de voz con un mensaje de bienvenida personalizado.
No hace falta ser famoso para ser objetivo: cualquiera con vídeos públicos tiene material suficiente.
Cómo suele ser la estafa
Casi todas siguen el mismo guion:
- Una urgencia: accidente, detención, hospital, secuestro, multa en el extranjero.
- Una emoción fuerte: miedo, angustia, llanto. El objetivo es que no pienses.
- Una petición de dinero inmediata: transferencia, Bizum, tarjetas regalo o criptomonedas.
- Una petición de secreto: "no se lo digas a papá", "no llames a nadie, que se complica".
- A veces, un segundo interlocutor: un falso policía, abogado o médico que "explica" la situación.
Señales de alarma
- Te piden dinero ya, sin margen para pensar.
- La persona evita responder preguntas concretas o la llamada se corta enseguida.
- Llaman desde un número desconocido con una excusa ("se me ha roto el móvil").
- Insisten en que no avises a nadie.
- El método de pago es poco habitual: tarjetas regalo, criptomonedas, cuentas a nombre de terceros.
- Hay ruido de fondo o silencios raros que disimulan imperfecciones de la voz.
Importante: que la voz suene exactamente igual no prueba nada. Es precisamente lo que la tecnología consigue imitar.
La defensa más eficaz: una palabra clave familiar
Pónganse de acuerdo en casa en una palabra o frase secreta que solo conozcáis vosotros. Si alguien llama pidiendo dinero urgente, pregúntala. Un estafador no podrá responder.
Consejos para elegirla:
- Que no aparezca en redes sociales (no uses el nombre de la mascota ni el pueblo de los abuelos si salen en tus publicaciones).
- Que sea fácil de recordar para todos, también para los mayores.
- No la compartas por mensajes ni la escribas en grupos de WhatsApp.
Alternativa: una pregunta cuya respuesta solo sepa la familia ("¿qué comimos en Nochebuena?").
Qué hacer si recibes una llamada así
- Mantén la calma y no tomes decisiones en la primera llamada.
- Pregunta la palabra clave o algo que solo esa persona sepa.
- Cuelga y llama tú al número habitual de tu familiar. Si no contesta, llama a alguien que esté con él (pareja, compañero de trabajo).
- No hagas ningún pago hasta haberlo confirmado por otro canal.
- Si dicen ser policía u hospital, busca tú el teléfono oficial y llama directamente.
Si ya has pagado
- Llama inmediatamente a tu banco. Algunas transferencias pueden detenerse si actúas rápido.
- Denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil, con capturas, números de teléfono y justificantes.
- Puedes pedir orientación en el 017, la línea gratuita de ayuda en ciberseguridad de INCIBE.
- Avisa a tu familia para que estén alerta: los estafadores a veces lo intentan de nuevo con otra excusa.
Cómo reducir el riesgo
- Revisa quién ve tus vídeos. Si no necesitas que sean públicos, cambia tu perfil a privado. Te lo explicamos en privacidad en redes sociales.
- Desconfía de llamadas de encuestas o de números desconocidos que te hacen hablar sin motivo.
- Habla con los mayores de la familia. Son el objetivo más frecuente. Explícales el timo con un ejemplo y acordad la palabra clave juntos.
- Activa la verificación en dos pasos en WhatsApp y redes, para que no puedan robarte la cuenta y suplantarte desde ella. Lo explicamos en verificación en dos pasos.
Variantes en empresas
En el ámbito laboral existe el llamado "fraude del CEO": alguien se hace pasar por un directivo, por correo, llamada o incluso videollamada, y pide una transferencia urgente y confidencial. La norma debe ser la misma: verificar siempre por un segundo canal y seguir los procedimientos de pago de la empresa, aunque la petición parezca venir de arriba.
En resumen
La voz ya no es prueba de identidad. Acuerda una palabra clave con tu familia, desconfía de cualquier petición urgente de dinero y cuelga para llamar tú al número de siempre. Es un gesto de diez segundos que desmonta la estafa por completo.
